追讨债务中的态度和技巧
(一)容易犯的错误和处理办法
错误
1. 在公司规则的回款期限行将到期时才去对客户停止催讨货款。普通来说，这种状况对方都会将回款日期再延期几天，此时，业务员就违犯了公司规则的回款期限，业务员个人及公司的利益就遭到了损伤。
2. 与客户商谈回款时间时态度模糊或是不明白。此种状况十分有害，假如你在向客户供货时不明白回款期限，普通状况下很多的客户在货曾经收到后，假如没有下次的协作，都会歹意拖欠货款，此时就会给公司形成很大危害。
3. 业务员在业务操作中没有向客户明白表达货物的单价，形成客户在回款时以公司不可能批准的价钱与你结算，此时就会给业务员个人形成损失。
4. 在公司规则的信贷额度外置信客户“这回的货到就给你付款”等谎话，当货物送到客户手中时又被客户种种理由所**，给公司形成损失。
办法
1. 最少在公司规则的回款期限到期前七天向客户追讨货款。
2. 供货前必需让客户在《供货价钱确认书》上签字，明白供货价钱，与回款期限。
3. 供货时一定要客户打公司规则的规范欠款单据。
4. 必需客观向公司及公司主管反映客户状况，公司有关部门经理也必需对业务员所提供的客户信息停止实地调查。
5. 一经发现客户在歹意拖欠货款，其信誉曾经不能让公司置信的状况下，不能再向客户出货，严厉恪守公司规则的：“前帐未清，不谈下回买卖”的准绳，业务员在这个客户身上除了收款，不能再有其它任何的业务往来。
6. 部门经理要坚决根绝业务员内外勾搭，歹意欠款。
7、不要急于销售，风险义务明白
货、款无归的风险有时是由采购人员形成的。有些采购人员生怕产品卖不进来(特别是在市场上处于弱势的产品)，因而在对客户信誉情况没有把握的状况下，就采用代销或赊销方式，结果给企业形成严重损失。
不实行强迫性销售。一些业务员急于得到业绩，就采取招致回收艰难的强迫式销售。这样会被客户抓住弱点，在回收货款时，客户会说：“我不愿意进货，是你千拜托万拜托，不得已才进货的。假如你急于收钱，反正产品还没有卖进来，你带回去好了。”这样，业务员也不敢坚持收款了。